God Jul & Gott Nytt År!

Nu när snön ligger vit på taken och jul o nyår står inför dörren känns det bra att sammanfatta det gånga året och blicka in på det nya.

År 2009 har varit något av ett mellanår för branschen vilket även vi på Grade känt av. Första halvan av året präglades av osäkerhet vilket ledde till en lägre aktivitet på marknaden och att en hel del beslut sköts på framtiden. Andra halvan visade sig bli betydligt bättre. Vi har haft förmånen att få arbeta med ett flertal spännande och inspirerande projekt både i näringslivet och i den offentliga sektorn.

I detta nyhetsbrev berättar vi om några av våra uppdrag, vad som är på gång vad gäller våra produkter och tjänster, nyrekryteringar och ger tips på en ny tredjepartsprodukt och en reflektion kring sk PLE Personal Learning Environment.

Istället för julkort och julklappar väljer vi i år att via vårt moderbolag Avensia stötta SOS Barnbyars fadderverksamhet.

Vi tackar vänligen våra kunder för ett stort förtroende under 2009 och vi hoppas att vi får anledning att ses snart igen så snart julmaten, bubblorna och raketerna börjar sina!

Magnus Jönsson [vd]

+ alla glada medarbetare!

AFFÄRSNYHETER

Grade har under året utfört ett flertal stora och spännande projekt. Nedan presenterar vi ett axplock av de uppdrag och affärer som vi har arbetat med sedan vårt senaste nyhetsbrev.

Caperio AB – offentligt avropsvtal för myndigheter

Via ett samarbete med Caperio AB kan flertalet statliga myndigheter, landsting och kommuner nu avropa Grades e-Learningprodukter (utbildningssystemet LUVIT, författarverktyget Composer Interactive och enkät­verktyget eValuation) till förmånliga villkor utan upphandling! Totalt finns 674 statliga myndigheter, affärs­drivande verk, landsting och kommuner listade som avropsberättigade på avtalet.

LFV

Grade har under hösten producerat två olika e-Learningkurser till LFV. Den första är en kurs om ”Värdskap” som syftar till att tydliggöra hur LFV:s medarbetare kan bli ännu bättre på att bemöta kollegor och kunder i vardagliga situationer. Kursen är baserad på video och vänder sig i första hand till samtliga medarbetare på LFV. Den kommer även att erbjudas andra företag med verksamhet på LFV:s flygplatser.

Den andra är en kurs för ett system kallad QDHB vilket hanterar arbetsprocesserna på en flygplats. Kursen har utformats som en simulerad applikationsutbildning. Kursen syftar till att öka användningen och förståelsen för systemet och den blir obligatorisk och repetitiv för alla medarbetarna. LFV kommer även att sälja kursen till andra flygplatser. Båda kurserna är utvecklade med Grades författarverktyg Composer Interactive.

Länsförsäkringar AB har tecknat ramavtal med Grade

Grade har under de senaste åren producerat ett flertal e-Learningkurser åt Länsförsäkringar AB. Det har rört sig om kurser inom bl a ledarskap, säkerhet, inlåning/utlåning och riskhantering. Efter ett gott samarbete tecknades under hösten ett ramavtal vad gäller fortlöpande kursproduktion. Länsförsäkringar AB kommer även själva att kunna producera nya eller uppdatera befintliga kurser med hjälp av Grades författarverktyg Composer Interactive.

Svenskt Demenscentrum – utbildning i demens för 180 000 personer

I början av hösten fick Grade förtroende av Svenskt Demenscentrum att skapa en webbutbildning i ”Nationella riktlinjer för god vård och omsorg vid demenssjukdom”.

Utbildningen som går under benämningen Demens ABC riktar sig främst till de som arbetar inom demenssjukvården, men även anhöriga och andra intresserade kommer att få tillgång till kursen. Den ovanligt stora målgruppen gör att den sannolikt blir den mest spridda webbaserade utbildningen i svensk historia.

Uppdraget går ut på att Grade tillsammans med representanter från Svenskt demenscentrum utvecklar själva kursen och det tillhörande kunskapstestet. Grade kommer även att stå för den tekniska lösningen i form av utbildningsplattformen LUVIT för administration, distribution och individuell uppföljning av kursen och testet. Kursen utvecklas med verktyget Articulate vilket fungerar utmärkt tillsammans med LUVIT.

Cardo AB

I början av hösten lanserade det svenska världsföretaget Cardo världens första dränkbara högeffektiva avloppspump ABS EffeX. Som stöd för lanseringen utvecklade Cardo med hjälp av Grade och Composer Interactive en produktutbildning på 13 språk som vände sig till fler än 700 säljare runt om i världen. Cardo valde även Grades lösning för att följa upp vilka medarbetare som tagit till sig kursen.

Axis Communications AB

Axis Communications AB är med kontor i 20 länder och partnersamarbete i 70 en global marknadsledare inom nätverksvideo­lösningar. Nyligen fick Grade i uppdrag att utveckla en e-Learningkurs för Axis eget video management software, AXIS Camera Station. Kursen vänder sig till Axis partners över hela världen och har skapats med Composer Interactive.

PRODUKTER OCH TJÄNSTER

Grade utvecklar ständigt sin produktportfölj i nära samarbete med sina kunder. Nedan får ni bl a veta mer om vårt nya Flashbaserade författarverktyg Composer Fx, det nya utvärderingsverktyget eValuation och vad nytt som kommer med nästa release av LUVIT i februari.

Composer Fx – ett nytt Flashbaserat författarverktyg

De senaste åren har alltfler börjat använda sig av nya teknologier, nya plattformar, nya operativsystem och webbläsare. Internet flyttar in i tv-apparater, mobiltelefoner och spelkonsoler. Självklart följer vi utvecklingen och under hösten har vi studerat möjligheten att förbättra tillgängligheten för kurser som utvecklas med vårt författarverktyg. Vi har bl a tittat närmare på Flash, Java och SilverLight.

Våra efterforskningar har resulterat i att vi under hösten påbörjade utvecklingen av ett delvis nytt författarverktyg kallad ”Composer Fx”. Verktyget är egentligen en vidareutveckling av Composer 6 med den stora skillnaden att Fx kommer att generera utbildningsmaterial i Flash-format.

Detta innebär inte bara en kraftig förenkling vid distribution av kurser i stor skala, utan det öppnar även upp för många efterfrågade funktioner såsom inbäddade typsnitt, streaming video, vektorgrafik mm. Enligt plan släpps en första beta-version under april 2010. Om du vill vara med och testa den kraftfullaste Composern hittills får du gärna lista dig hos Xavier på xavier.follet@grade.com.

Grade eValuation – nytt enkät- och utvärderingsverktyg

I nära samarbete med Lunds universitet utvecklar Grade just nu ett helt nytt enkät- och utvärderingsverktyg kallat Grade eValuation. Verktyget stödjer Bolognaprocessens direktiv vad gäller att kvalitetssäkra och standardisera högre utbildning mellan olika universitet i Europa så att utbildningsinnehåll och examensnivåer blir mer jämförbara.

Med hjälp av eValutation kan du enkelt skapa egna enkäter och undersökningar. Förutom de mer vanliga frågetyperna fritext, envals, flervals och matrisfrågor kan du även skapa matrisfrågor med två svarskolumner. Det går även att bestämma processområden per fråga vilket möjliggör för mer målrelaterade samman­ställningar. Enkäterna sammanställs mer eller mindre automatiskt i olika typer av rapporter.  För mer information och dem kontaktar du Marie på marie.brinck@grade.com

LUVIT 3.3 - släpp i februari!

I februari släpps nya, fräscha LUVIT 3.3. Nedan följer en sammanfattning av några av de största nyheterna.

Gränssnitt

Vi har lagt mycket krut på att modernisera gränssnittet. Det är renare och mer konsekvent. Funktioner och navigation skiljs åt på ett mer tydligt sätt än tidigare. Så kallade ”Breadcrumbs” används för att man lätt ska kunna se vilken väg man tagit till en viss plats. På många ställen i produkten finns nu så kallad kontexthjälp i direkt anslutning till funktionen.

Stöd för fler webbläsare

Navigationsträdet har tidigare bara fungerat med webbläsarna Firefox och Internet Explorer. Trädet är nu utbytt för att fungera med även Google Chrome och Safari.

Bättre felhantering vid import av användare

När man importerar en textfil med användare till LUVIT får man numera exakt feedback på eventuella felaktigheter i filen. Systemet talar om vad som är fel och på vilken rad felet finns.

Förbättrad uppföljning

Uppföljningen har förbättrats för att kunna ge utbildare och administratörer en bra överblick av status i kursen. Man kan välja att starta på en översiktssida eller direkt gå in på det område man är intresserad av.

Färgmarkeringar, grafer och cirkeldiagram används för att snabbt ge en uppfattning om resultat eller aktivitet.

Forum är numera inkluderat i uppföljningen. Det finns två nya rapporter för uppföljning av testresultat.

Meddelanden

Notifieringen som talar om att du fått ett nytt meddelande är tydligare än innan. Det går numera också att organisera inkommande meddelanden i mappar.

Arkivering

Ny funktionalitet gör det möjligt att inaktivera eller till och med arkivera användare i systemet. Arkiverade användare försvinner från alla listor utom den nya Arkiverade användare. Härifrån går det att återställa arkiverade användare samt plocka ut statistikrapporter.

AD-integration

Förberedelser har gjorts för att snabbt kunna synkronisera användare och enheter i LUVIT med kundens AD.

Kontakta Anna på anna.johansson@grade.com om du vill ha en demonstration av ovanstående nyheter i LUVIT 3.2.

Stöd för personligt utvecklingssamtal - tilläggsmodul

Tillsammans med av våra kunder i försäkringsbranschen har vi utvecklat en modul som innehåller en mängd funktionalitet som stödjer det årliga utvecklingssamtalet. Modulen har en flexibel och öppen struktur vilket gör att den kan tillämpas i de flesta organisationers kompetenshanteringsflöden.

Med hjälp av modulen kan du fastställa mål för varje medarbetare, upprätta målkontrakt med prestationsmål oh utvecklingsmål, göra gapanalyser, föra anteckningar för varje utvecklingssamtal, definiera roller med kompetenskrav och mycket mer. För mer information och demo kontakta gärna Marie på marie.brinck@grade.com

LUVIT 4.0

Just nu lägger vi utvecklingsplanen för Q1 och Q2 vad gäller våra produkter. Utan att avslöja för mycket kommer vi bl a att kraftigt förbättra vårt stöd för lärarledda aktiviteter i LUVIT 4.0. Har ni några särskilda önskemål får du gärna maila dina förslag till Anna på anna.johansson@grade.com. Vi kan dock inte lova att just dina önskemål kommer med i nästa release.

STANDARDKURSER

Standardkurser från Microsoft

Grade erbjuder sedan ett drygt år tillbaka Microsofts e‐Learningkurser via vårt nära samarbete med Lexicon Interactive. Microsoft har tagit fram ca 1 500 olika e‐Learningkurser för flertalet av sina programvaror. Kurserna är interaktiva, finns på ett flertal språk och innehåller självtester, simuleringar och multimedia i olika format.

Miljöutbildning

Grade kan från årsskiftet erbjuda en kvalificerad miljöutbildning kallad EcoEducate. Utbildningen är helt webbaserad och passar inte minst er som vill införa miljöledningssystem eller miljöcertifiera organisationen enligt ISO 14001. Den tar ca 2,5 h att gå igenom och efter genomgången utbildning och avklarat test får deltagarna personliga kursintyg. Kursen kan distribueras och följas upp via LUVIT eller valfritt annat utbildningssystem. Kontakta Magnus för mer information och demo: magnus.jonsson@grade.com

Utvecklingssamtalets 7 nycklar – en interaktiv kurs för chefer

Tillsammans med Liber AB och författaren Marika Ronthy på Amfora Samtal & Ledarskap har Grade utvecklat en anpassningsbar standardkurs kallad "Utvecklingssamtalets 7 nycklar - en interaktiv kurs för chefer".

Marika Ronthy är en av Sveriges främsta experter inom området utvecklingssamtal. Hon har skrivit ett flertal uppskattade böcker i detta och närbesläktade ämnen. Förlagan till kursen är den populära boken Utvecklingssamtalets 7 nycklar. Demo och produktblad hittar du på vår hemsida www.grade.com

NYA MEDARBETARE

Grade fortsätter att rekrytera nya medarbetare. I januari har vi det stora nöjet att hälsa såväl en ny affärsansvarig i form av Elin Bjursten som nygammal projektledare Sara Kvarnängen välkomna till Grade.

Elin Bjursten som är civilekonom i grunden har under de senaste 10 åren arbetat med försäljning i olika befattningar i läkemedelsbranschen, försäkringsbranschen, hårdvarubranschen och rekryterings­branschen. Det gör att hon har fått en god inblick i och förståelse för hur olika företag i olika branscher bedriver sin kompetensutveckling. Elin blir affärsansvarig och kommer att arbeta med gamla och nya kunder från vårt kontor i Lund.

Sara Kvarnängen har en examen från Mälardalens Högskola där hon bl a studerat till att bli teknisk informatör. Sara har tidigare varit en uppskattad projektledare hos oss på Grade och vi är glada att hon nu kommer tillbaka efter sitt mellanspel som leveranschef av telefonlösningar hos Spring Mobil AB. Hon har även arbetat ett flertal år som projektledare hos vår branschkollega Involve Communication AB. Med utgångspunkt från vårt kontor i Stockholm kommer Sara att arbeta som projektledare för kursutvecklingsprojekt och med införande av LUVIT och våra andra lösningar hos gamla och nya kunder.

TREDJEPARTSPRODUKTER 

Internet är fullt av trevliga applikationer och tjänster som kan användas ihop med LUVIT. Vi har börjat tittare närmare på några av dem och vi kommer successivt att publicera på vår hemsida och via detta nyhetsbrev.

Integration med webbkonferensverktyget DimDim

I nya versionen av LUVIT kan utbildare och administratörer schemalägga webbkonferenser och kursdeltagare kan starta webbkonferenser direkt med andra som är online.

Composer Interactive tillsammans andra LMS

Grades författarverktyg Composer Interactive är i grunden ett fristående författarverktyg som stödjer refernsmodellen SCORM. Det betyder att kurser skapade med Composern kan köras i valfria LMS. Grade har erfarenhet av att kurser utan problem används i bl a  SABA, PingPong, Moodle, People Soft m fl LMS. Kurser skapade med Composer Fx får ännu fler möjligheter då de även kan köras på mobiltelefoner, spelkonsoler och andra plattformar som stödjer Flash.

EFTERTANKEN

Utbildningssystem kontra PLM/PLE?

Under den senaste tiden har begreppet personlig läromiljö (PLM) eller personal learning environment (PLE) dykt upp mer och mer. Diskussionen bygger mycket på att bara en del av den kunskap man behöver för sitt arbete hämtas in via organiserad (formell) utbildning, resten tar man till sig på egen hand via ett antal olika källor. Idag finns det ett antal olika tjänster på nätet som delvis ger oss möjlighet att själv skapa dessa sammanställningar. Som exempel kan nämnas iGoogle, PageFlakes, Netvibes och PLEF.

Formella lärosystem kanske inte alltid ger så stor flexibilitet för den enskilde, men det finns många andra fördelar. Detta gäller inte minst när det gäller att säkerställa att medbetarna har tagit tills sig utbildningar som bygger på lagkrav, säkerhet eller företagsspecifika kunskaper. Ett utbildningssystem håller mer eller mindre automatiskt reda på status kring vem som har gått en viss utbildning och klarat uppsatta kunskapsmål.

Via ett PLM skulle var och en på egen hand få hitta lämpligt material, inse nödvändigheten och själva bestämma genomförandet. I verkligheten kan vi konstatera att båda behövs. Det formella för nödvändiga grundkunskaper och det informella för att fånga upp intressen och driva verksamheten framåt.

En utbildningsavdelning bör investera i ett utbildningssystem i grunden och sedan kan de komplettera med diskussionsgrupper, chattar och bloggar inom specialistområden. Utöver det bör varje medarbetare uppmuntras att utforska tillgängliga källor på egen hand. Aldrig har den vetgirige haft större möjligheter!